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近幾年，機械設(shè)備的更新帶動著搖臂鉆床行業(yè)的發(fā)展，客戶對產(chǎn)品的認識不斷加深，購買能力也在不斷提高，行業(yè)發(fā)展有了長足的進步。
市場一發(fā)展，難免有些急功近利的企業(yè)會犯大躍進的錯誤，不顧市場與客戶的需求，埋頭盲目生產(chǎn)，這期間也就忽視了與客戶之間的交流。事實上，無論搖臂鉆床行業(yè)如何發(fā)展，企業(yè)與客戶之間的交流都是必須的。例如，在交流中，客戶會提出一些設(shè)備改造方面的建議。
不少客戶需要的設(shè)備并非標準設(shè)備，而是需要為自己量身定制的特殊生產(chǎn)設(shè)備，企業(yè)在與客戶交流的過程中，可以更好地了解客戶的各項要求。
很多時候，企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品常常源于客戶的建議，因為客戶才是產(chǎn)品的實際使用者，在生產(chǎn)*線的工人才能對設(shè)備提出更真實的改進意見。
另外，客戶的建議還有利于改進生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)，企業(yè)在與客戶交流的過程中能zui清楚的了解到哪些是產(chǎn)品常出現(xiàn)的售后問題，并針對不同的問題制定出合適的解決方案。
客戶在生產(chǎn)中與搖臂鉆床設(shè)備有充足的接觸時間，他們也是zui容易發(fā)現(xiàn)問題的群體。生產(chǎn)企業(yè)一定不要忽視這股力量，要經(jīng)常與客戶交流，這一交流過程也是生產(chǎn)廠家與客戶共同進步的過程。
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